תנאי השכרת ציוד KORF X Israel

1.1. המשכיר / נותן השירות:

Andrey Korf / אנדריי קורף, תעודת זהות: 342582723, הפועל תחת המותג KORF X, אתר השירות: rent.korf.co.il.

1.2. הלקוח / השוכר:

אדם פרטי המבצע הזמנה, משלם עבור השכרת ציוד ומקבל ציוד באמצעות שירות KORF X.

1.3. השירות:

KORF X מאפשר ללקוחות לשכור ציוד ומוצרים לשימוש זמני, לרבות אך לא רק: קונסולות משחק, משקפי VR, מקרנים, כלי עבודה, מוצרי חשמל, ציוד ביתי ומוצרים נוספים המופיעים בקטלוג השירות.

2.1. KORF X מעמיד לרשות הלקוח ציוד לשימוש זמני לתקופה שנבחרה על ידי הלקוח, והלקוח מתחייב להשתמש בציוד בזהירות, להחזירו בזמן, במצב תקין ובמלוא האביזרים והחלקים שנמסרו לו.

2.2. הציוד נשאר בבעלות KORF X ו/או מי מטעמו. ההשכרה אינה מכירה ואינה מקנה ללקוח בעלות כלשהי בציוד.

2.3. פרטי הציוד, תקופת ההשכרה, מחיר ההשכרה, כתובת הלוקר, תנאי הקבלה וההחזרה וכל פרט מהותי נוסף יוצגו ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.

3.1. לצורך שימוש בשירות, הלקוח עשוי להידרש לבצע הרשמה ואימות זהות.

3.2. KORF X רשאי לבקש מהלקוח פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי מסמך מזהה, צילום מסמך מזהה, צילום עצמי, פרטי אמצעי תשלום ונתונים נוספים הנדרשים לצורך זיהוי הלקוח, ביצוע התשלום, מניעת הונאה, אבטחת השירות והגנה על הציוד.

3.3. KORF X רשאי לסרב להשכרה או לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים הבאים:

•הלקוח מסר פרטים שגויים או חלקיים;

•לא ניתן היה לאמת את זהות הלקוח;

•קיימת ללקוח יתרת חוב שלא שולמה;

•הלקוח הפר בעבר את תנאי השירות;

•קיים חשש סביר להונאה, שימוש לרעה בשירות, אי-החזרת ציוד או פגיעה בציוד.

3.4. הלקוח מתחייב שלא להעביר את חשבונו לאחר, שלא לבצע הזמנה עבור אדם אחר ללא אישור KORF X, ושלא למסור את הציוד לצד שלישי ללא אישור מראש.

4.1. הלקוח בוחר ציוד, מיקום איסוף, תקופת השכרה ומבצע תשלום באמצעות אמצעי התשלום הזמינים בשירות.

4.2. הזמנה תיחשב מאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור הזמנה מהשירות.

4.3. אם הלקוח הזמין ציוד לשעה מסוימת, תקופת ההשכרה תחל במועד שנקבע בהזמנה, גם אם הלקוח אסף את הציוד בפועל בשעה מאוחרת יותר.

4.4. אם השירות מאפשר איסוף מוקדם יותר מהמועד שנבחר, תקופת ההשכרה עשויה להתחיל ממועד פתיחת התא וקבלת הציוד בפועל, ככל שהדבר צוין במפורש בממשק השירות.

4.5. הציוד ייחשב כנמסר ללקוח במועד פתיחת תא הלוקר ו/או במועד קבלת הציוד בפועל על ידי הלקוח.

5.1. הלקוח חייב לבדוק את הציוד מיד לאחר קבלתו, לרבות מצב חיצוני, שלמות הערכה, תקינות בסיסית וקיומם של נזקים נראים לעין.

5.2. אם הלקוח מצא פגם, תקלה, נזק או חוסר באביזרים, עליו לפנות מיד לשירות הלקוחות של KORF X, ובכל מקרה לפני שימוש פעיל בציוד.

5.3. אם הלקוח לא הודיע על בעיה בסמוך לקבלת הציוד, יראו את הציוד כאילו התקבל במצב תקין ובמלוא האביזרים, למעט פגם נסתר שלא ניתן היה לגלות בבדיקה סבירה.

5.4. KORF X רשאי להשתמש בתמונות, מצלמות אבטחה, רישומי מערכת, נתוני פתיחת תאים, תיעוד תמיכה ונתונים טכניים נוספים לצורך בירור מסירת הציוד, השימוש בו והחזרתו.

6.1. הלקוח מתחייב להשתמש בציוד בזהירות, באופן סביר, בהתאם לייעודו ובהתאם להוראות היצרן והוראות KORF X.

6.2. הלקוח מתחייב שלא:

•לפרק את הציוד;

•לבצע תיקון עצמאי;

•לשנות הגדרות אבטחה;

•למחוק חשבונות, נתונים, תוכנות או הגדרות מערכת באופן שעלול לפגוע בתפעול הציוד;

•להעביר את הציוד לצד שלישי;

•להשתמש בציוד למטרה בלתי חוקית;

•להוציא את הציוד מחוץ למדינת ישראל ללא אישור מראש ובכתב מ-KORF X;

•להשאיר את הציוד ללא השגחה במקום ציבורי;

•להשתמש בציוד בתנאים שעלולים לגרום לשבר, רטיבות, לכלוך חריג, התחממות, אובדן או נזק.

6.3. הלקוח אחראי לציוד מרגע קבלתו ועד להחזרתו התקינה ללוקר או למסירתו לנציג מורשה של KORF X.

7.1. הלקוח חייב להחזיר את הציוד עד תום תקופת ההשכרה ששולמה.

7.2. החזרה תיחשב כהושלמה רק לאחר שהלקוח הכניס את הציוד לתא שהוקצה לו, סגר את התא, והמערכת אישרה את ההחזרה.

7.3.

ציוד שהושאר ליד הלוקר, נמסר לצד שלישי, הוכנס לתא שגוי או הוחזר ללא סגירת התא לא ייחשב כהוחזר כדין, עד לאישור בפועל על ידי KORF X.

7.4. הלקוח חייב להחזיר את הציוד במלוא הערכה שנמסרה לו, לרבות כבלים, מטענים, שלטים, בקרים, תיקים, אביזרים, אריזה וכל פריט נוסף שנמסר יחד עם הציוד.

7.5. אם הלוקר אינו זמין, אינו נפתח, אינו מקבל החזרה או שיש תקלה אחרת, הלקוח חייב לפנות מיד לשירות הלקוחות של KORF X ולפעול לפי ההנחיות שיקבל.

8.1. הלקוח רשאי להאריך את תקופת ההשכרה דרך האתר, האפליקציה או שירות הלקוחות, בכפוף לזמינות הציוד ולהיעדר הזמנה קיימת של לקוח אחר.

8.2. אם הלקוח לא החזיר את הציוד בזמן ולא ביצע הארכה מאושרת, הדבר ייחשב כאיחור בהחזרה.

8.3. בגין איחור בהחזרה עשויה להיגבות תוספת תשלום בהתאם למחירון KORF X, כפי שיוצג באתר, באפליקציה, בעמוד ההזמנה או בהודעה ללקוח.

8.4. הלקוח מאשר כי KORF X רשאי לחייב את אמצעי התשלום ששימש להזמנה או אמצעי תשלום אחר שהלקוח מסר, בגין הארכת השכרה, איחור בהחזרה, אי-החזרת ציוד, נזק, אובדן או חוסר באביזרים, והכול בהתאם לתנאים אלה, למחירון השירות ולדין החל.

8.5. לפני חיוב בגין נזק, אובדן, חוסר באביזרים או סכום חריג, KORF X ישתדל למסור ללקוח הודעה עם פירוט הסיבה לחיוב, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות העניין.

8.6. אם החיוב האוטומטי לא הצליח, הלקוח מתחייב לשלם את החוב בתוך המועד שיצוין בהודעת KORF X.

8.7. KORF X רשאי להגביל או לחסום את גישת הלקוח לשירות עד להסדרת חוב פתוח.

9.1. התשלום עבור ההשכרה מתבצע באופן מקוון באמצעות ספק סליקה או ספק תשלומים המחובר לשירות KORF X.

9.2. KORF X רשאי להשתמש בטוקניזציה של כרטיס אשראי או אמצעי תשלום באמצעות ספק תשלומים. KORF X אינו מחויב לשמור את מספר כרטיס האשראי המלא בשרתיו.

9.3. בהזנת פרטי אמצעי תשלום, ביצוע הזמנה או אישור תנאים אלה, הלקוח מאשר חיובים הקשורים להזמנה, להשכרה, להארכת השכרה, לאיחור בהחזרה, לנזק, לאובדן, לאי-החזרת ציוד ולחיובים אחרים המפורטים בתנאים אלה.

9.4. כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת.

9.5. KORF X רשאי לשנות מחירים ותעריפים מעת לעת. שינוי מחיר לא יחול על הזמנה שכבר שולמה ואושרה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין או הוסכם עם הלקוח.

10.1. הלקוח רשאי לבטל הזמנה לפני קבלת הציוד, ככל שהביטול זמין בממשק השירות או אושר על ידי שירות הלקוחות.

10.2. לאחר פתיחת תא הלוקר ו/או קבלת הציוד, השירות ייחשב כשירות שהחל.

10.3. לאחר תחילת ההשכרה, החזר כספי יינתן רק במקרים המפורטים בתנאים אלה, במדיניות KORF X או בהתאם לדין החל.

10.4. אם הציוד נמצא תקול שלא באשמת הלקוח והלקוח דיווח על כך מיד לאחר הקבלה, KORF X רשאי להציע ללקוח, לפי שיקול דעתו הסביר ובהתאם לנסיבות: החלפת ציוד, הארכת השכרה, זיכוי חלקי או החזר מלא.

10.5. במקרה של ביטול הזמנה לפני קבלת הציוד, ההחזר יתבצע, ככל שניתן, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצע התשלום.

10.6. ככל שעל פי הדין מותר לגבות דמי ביטול, KORF X רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור המותר לפי הדין.

10.7. אם הביטול נעשה עקב פגם בציוד, אי-התאמה מהותית או תקלה בשירות שאינה באחריות הלקוח, KORF X לא יגבה דמי ביטול, בכפוף לבדיקת המקרה.

10.8. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

11.1. הלקוח אחראי לכל נזק, אובדן, גניבה, לכלוך חריג, חוסר באביזרים או ירידה מהותית במצב הציוד שנגרמו בתקופת ההשכרה, למעט בלאי סביר משימוש רגיל.

11.2. במקרה של נזק, הלקוח עשוי להיות מחויב בעלות בדיקה, תיקון, ניקוי, החלפת חלקים, החלפת אביזרים או בעלות הציוד, אם לא ניתן לתקנו באופן סביר.

11.3. במקרה של אי-החזרת הציוד, הלקוח עשוי להיות מחויב בשווי הציוד והאביזרים שנמסרו לו, בהתאם לשווי המוערך שיוצג בכרטיס המוצר, במחירון KORF X, בהזמנה, בנספח לתנאים אלה או בהודעה אחרת שנמסרה ללקוח.

11.4. KORF X רשאי לחייב את אמצעי התשלום של הלקוח בגין סכומים כאמור, בכפוף להסכמת הלקוח לתנאים אלה, למחירון השירות ולדין החל.

11.5. אם הלקוח חולק על חיוב, הוא רשאי לפנות לשירות הלקוחות של KORF X ולהציג הסברים, תמונות, סרטונים, אישורים או כל ראיה רלוונטית אחרת.

11.6. KORF X יבחן פנייה כאמור באופן סביר, אך אין בפנייה כדי לגרוע מחובת הלקוח לשלם סכומים שאינם שנויים במחלוקת.

12.1. KORF X רשאי להציע ללקוחות מנויים, חבילות השכרה, קופונים, מבצעים ותעריפים מיוחדים.

12.2. תנאי כל מנוי או חבילה יוצגו בממשק השירות, לרבות מחיר, תקופת תוקף, מספר השכרות, משך כל השכרה, מגבלות ותנאי מימוש.

12.3. השכרות שלא נוצלו במסגרת מנוי לא יועברו לתקופה הבאה, אלא אם צוין אחרת במפורש בתנאי המנוי.

12.4.

KORF X רשאי לסרב למימוש מנוי או הטבה במקרה של הפרת תנאים אלה, חוב פתוח, חשש לשימוש לרעה או ניסיון להעביר את המנוי לצד שלישי.

13.1. השירות מיועד ללקוחות בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב ולקבל על עצמם התחייבויות כספיות לפי הדין בישראל.

13.2. אם הלקוח אינו בעל כשירות כאמור, השימוש בשירות יתאפשר רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס חוקי, וההורה או האפוטרופוס יישא באחריות לשימוש ולחיובים.

13.3. KORF X רשאי לבקש אישור גיל או פרטי הורה/אפוטרופוס ולסרב להשכרה אם קיים ספק לגבי כשירות הלקוח להתקשר בהסכם.

14.1. KORF X אוסף ומעבד מידע אישי של לקוחות לצורך הפעלת השירות, הרשמה, אימות זהות, ביצוע הזמנות, תשלום, מניעת הונאות, אבטחת השירות, תמיכה בלקוחות, החזרת ציוד, בירור מחלוקות, גביית חובות וקיום חובות על פי דין.

14.2. המידע עשוי לכלול שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי מסמך מזהה, צילום מסמך מזהה, צילום עצמי, נתוני תשלום בטוקניזציה, היסטוריית הזמנות, נתוני שימוש, כתובת IP, נתונים טכניים, תיעוד פתיחת תאים, תיעוד שיחות ופניות לשירות לקוחות וצילומי מצלמות אבטחה באזורי הלוקרים.

14.3. המידע עשוי להימסר לספקי תשלום וסליקה, ספקי טכנולוגיה, נותני שירותי תמיכה, שירותי אחסון, יועצים משפטיים, חברות ביטוח, שותפים תפעוליים, רשויות מוסמכות וצדדים נוספים, ככל שהדבר נדרש להפעלת השירות, הגנה על זכויות KORF X, מניעת הונאה או קיום חובה חוקית.

14.4. KORF X ינקוט אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי, בהתאם לסוג המידע, רגישותו והיקף הפעילות.

14.5. ייתכן שהפעלת השירות תחייב ניהול מאגר מידע בהתאם לדין החל. KORF X יפעל בהתאם לחובות החלות עליו לפי דיני הגנת הפרטיות בישראל.

14.6. פרטים נוספים בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה ומחיקת מידע אישי יפורטו במדיניות הפרטיות של KORF X, שתפורסם באתר השירות.

15.1. לוקרים של KORF X עשויים להיות מצולמים או מנוטרים לצורכי אבטחה, מניעת גניבה, הגנה על הציוד, בירור תקלות, אימות קבלת ציוד והחזרתו, וטיפול במחלוקות.

15.2. השימוש בלוקר מהווה ידיעה והסכמה לכך שהאזור עשוי להיות מצולם, בכפוף לדין החל.

15.3. KORF X ישמור תיעוד וידאו למשך הזמן הנדרש למטרות האמורות, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר לצורך בירור מחלוקת, הגנה משפטית, דרישת רשות מוסמכת או חובה על פי דין.

16.1. הלקוח יכול לפנות לשירות הלקוחות של KORF X באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר או באפליקציה.

16.2. הודעות ללקוח עשויות להישלח באמצעות SMS, WhatsApp, דוא״ל, הודעת מערכת, שיחת טלפון או כל אמצעי תקשורת אחר שמסר הלקוח.

16.3. הלקוח אחראי לוודא שפרטי הקשר שמסר נכונים ועדכניים.

17.1. KORF X עושה מאמצים סבירים להפעיל את השירות, האתר, האפליקציה והלוקרים באופן תקין ורציף.

17.2. ייתכנו תקלות טכניות, עבודות תחזוקה, תקלות תקשורת, הפסקות חשמל, השבתות של ספקים חיצוניים או אירועים אחרים שאינם בשליטת KORF X.

17.3. במקרה של תקלה המונעת קבלה או החזרה של ציוד, על הלקוח לפנות מיד לשירות הלקוחות ולפעול לפי ההנחיות שיימסרו לו.

17.4. KORF X לא יישא באחריות לנזק עקיף, הפסד רווח, אובדן הזדמנות, עוגמת נפש או נזק תוצאתי אחר, למעט ככל שהדבר אסור להגבלה לפי הדין.

18.1. KORF X אחראי לספק ללקוח ציוד תקין לשימוש סביר בהתאם להזמנה.

18.2. הלקוח אחראי לבדוק שהציוד מתאים לצרכיו לפני השימוש, לרבות התאמה טכנית, חיבורים, דרישות חשמל, אינטרנט, חשבונות משתמש ותנאי שימוש של יצרנים או ספקי תוכן חיצוניים.

18.3. KORF X אינו אחראי לתוכן, שירותים, חשבונות, משחקים, אפליקציות, זמינות שרתים או שירותים של צדדים שלישיים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

18.4. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות או זכויות אחרות שאינן ניתנות להתניה לפי הדין בישראל.

19.1. הפרת תנאים אלה על ידי הלקוח עשויה להביא לחסימת חשבון, ביטול הזמנות, חיוב בגין נזקים, גביית חוב ונקיטת הליכים משפטיים, בהתאם לדין.

19.2. אי-החזרת ציוד, ניסיון להסתיר ציוד, מסירת פרטים שגויים או שימוש בציוד בניגוד לתנאים אלה עשויים להיחשב כהפרה מהותית של ההסכם.

20.1. KORF X רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

20.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר השירות וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין מועד אחר.

20.3. שינוי תנאים לא יחול באופן רטרואקטיבי על הזמנה שכבר שולמה ואושרה, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או מיטיב עם הלקוח.

21.1. על תנאים אלה ועל כל שימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

21.2.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשירות או מתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל דין צרכני מחייב.

22.1. אם סעיף מסוים בתנאים אלה ייקבע כבלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר הסעיפים.

22.2. אי-מימוש זכות על ידי KORF X לא ייחשב כוויתור על אותה זכות.

22.3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות ההסכם.

22.4. במקרה של סתירה בין נוסח בעברית לבין נוסח בשפה אחרת, הנוסח בעברית יגבר, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

KORF X

אתר: rent.korf.co.il

דוא״ל: korfofficial98@gmail.com