עזרה

אנחנו לא מספקים משלוח בעצמנו, אך ניתן להזמין שליח חיצוני (למשל Yandex Go). בעת איסוף על ידי שליח יש להזין את קוד הלוקר באפליקציה.

לא, אין צורך בפיקדון. מספיק לבצע אימות זהות.

כרגע נדרש דרכון אזרחי.

לאחר התשלום לחץ על «איסוף מוצר», גש ללוקר והזן את הקוד מהמדבקה שעל הלוקר. הקוד נועד למנוע פתיחה מקרית של התא לפני הגעתך.

בקטגוריית «החזרת מוצר» בחר את ההזמנה, אשר את ההחזרה והעלה תמונות של המוצר מכל הצדדים (עד 10 תמונות). לאחר מכן הזן את הקוד מהמדבקה בלוקר — התא ייפתח. הנח את המוצר בתוך התא, סגור אותו ואשר את הסגירה. בסיום העלה תמונה אחת של המוצר המוחזר.

כן. ב׳ההזמנות שלי׳ לחץ על «הארכה» בהזמנה הפעילה, בחר משך זמן ושלם את ההפרש.

ניתן לבטל הזמנה שמורה דרך אזור ׳ההזמנות שלי׳.